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【返品ポリシー】 オーダーメイド品につき、契約不適合（破損・寸法違い等）がある場合を除き返品はお受けできません。 不良が疑われる場合は《受領後7日以内》に写真を添えてご連絡ください。 当店負担で修理または交換を行います。 【キャンセルポリシー】 ●オーダーメイド品 ・ご入金確認～材料手配前　：0％ ・材料手配後～塗装前　　　：商品代金の40％ ・塗装完了～発送前　　　　：商品代金の50％ ・発送後　　　　　　　　　：商品代金の50％＋往復送料 ●既存品（在庫品） ・発送前　：商品代金の30％ ・発送後　：商品代金の30％＋往復送料 ※上記料率は平均的損害（材料費・工賃・逸失利益等）に基づき算定しています。 ※往復送料は家財便料金表記載の実費をご負担いただきます。 【製作精度】 ハンドメイドのため±10 mm以内の誤差は許容範囲とさせていただきます。 【配送ポリシー】 ・お届け希望日はご指定いただけますが、地域により時間帯指定を承れない場合があります。 ・沖縄本島・淡路島を除く離島への配送はお受けしておりません。 ・運送会社の都合により指定日にお届けできない場合もございます。その際は最短日程で再調整いたします。 ・お客様都合の長期不在・受取拒否による返送時は往復送料をご負担ください。